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i沟通

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摘要 “谁不会沟通,只要能够表达自己的想法,不就会沟通吗?”这是我在课堂上偶尔听到的,之所以会有这种观点,是因为他们觉得上沟通的课程是多余的。根据我的观察,越是觉得自己很会沟通的人,往往越容易认为自己说得是对的,且大家都听得懂他说的。然而,实际上有这样想法的人,却往往是很多人心中最难沟通的人。相反,我认识的一些人,他们觉得自己不是那么会沟通,怕误会了对方的意思,所以在沟通的时候,反而更愿意倾听、提问并且用同理心了解对方的想法。
作者 林家泰
出处 《中国内部审计》 2017年第7期22-25,共4页 Internal Auditing in China
关键词 同理心 对方 误会
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