以问题为导向——“互联网＋”时代图书馆知识服务模式探析

“互联网＋”为图书馆知识服务提供了广阔的平台。文章针对用户服务需求的特点，提出了“以问题为导向”的两种图书馆知识服务模式：专业化、综合化的知识服务和平台化、服务化的知识服务。