全面质量管理方法分析与控制门诊药房调剂差错的价值

目的研究在门诊药房调剂差错控制中采取全面质量管理的价值以及效果。方法回顾性分析我院自2016年1月~2016年12月期间收治的260 593例门诊处方所有资料,且实施全面质量管理,对比分析实施全面质量管理前后门诊处方调剂差错发生率。结果此次我院门诊收治的260 593例处方中,在实施全面质量管理之后总差错率为0.005 8%;在实施全面质量管理之前总差错率为0.025%,两组数据对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将全面质量管理应用于控制门诊药方调剂差错中具有显著效果,可以降低差错发生率,提升调剂质量。