电子商务背景下湖南烟草第三方物流发展研究

从网络建设开始，经过多年的实践，湖南烟草信息系统面向资源的整合，以先进的管理思想和理念，为湖南省烟草事实的发展和应用系统提供指南，电子烟业务奠定了物流信息系统的建设同时提供技术支撑了坚实的基础。资源管理信息系统包括专有的管理，配送管理，供应链管理，客户关系管理，呼叫中心，配送管理等子系统，将逐步取代现有的客户端文件系统集成，大型配送系统，在线订购系统，垄断管理系统。系统包括财务会计，预算，结算三部分，有效实现了财务管理的前、中、后控制。数据中心（决策支持系统），为各业务系统的数据挖掘，提取为决策中的相应数据。不过，湖南烟草行业电子商务仍处于初级阶段发展，必须面对和解决的问题仍然很多。