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基于用户心理模型的高校图书馆服务模式创新
被引量:
2
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摘要
高校图书馆的核心竞争力主要体现在对社会群体的价值和作用上。在"人文主义"的发展理念下,对用户心理和行为的研究成为服务的根本。逐渐完善"用户心理模型"理论,实现服务模式的创新和升级,有利于人们把图书馆的服务工作提升到一个新的高度。
作者
罗彬香
机构地区
广西民族师范学院图书馆
出处
《山西档案》
北大核心
2017年第1期113-115,共3页
Shanxi Archives
关键词
用户心理模型
高校图书馆
服务模式
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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