危机时代的战略管理

对于一个组织来说,危机可以定义为其内部或外部环境出现了原来没有预测到的快速的变化,而这些变化足以对其业务表现产生深刻影响。内部环境因素的影响往往局限于企业内部。但外部环境因素的变化范围比内部要宽泛的多。这些外部因素往往能够影响一个产业内的所有组织。而这些环境因素我们一般通过PESTEL以及porter的五力模型分析出来。