“互联网+”技术在纳税服务方面的应用

"e掌通"在线服务端采用"一对多"服务模式,可以同时与多个纳税人边交流边操作边示范,解决了以往在办税厅应询被围堵、大厅咨询电话和12366热线占线、纳税人往返跑等常见问题和困难,实现了对以往线上(有线和无线)业务的集成和扩展,打通了服务断层,联通了服务断点。