酒店基层员工培训问题分析——以山西A酒店为例

改革开放后,酒店业经历了最开始的跨越式发展之后,也开始进入螺旋式发展的低谷,如何对员工进行有效培训成为企业当前不得不面对的一个问题。本文以山西A酒店为例,进行了为期一年的跟踪调研,结合A酒店的现实情况,从企业培训制度的完善以及企业管理者培训理念的转变等角度提出了一些建议和对策。