广电系统电子营业厅建设分析

主要介绍了电子营业厅系统在广电行业应用建设的背景、建设内容及业务运营模式。电子营业厅重视用户需求,向庞大用户群体提供了多终端用户接入服务,比如,电视营业厅,网上营业厅,掌上营业厅,短信营业厅。跨终端跨区域的电子营业厅服务的运营统一的业务支撑和统一的业务管理。其中,统一的业务支撑保障了电子营业厅服务的可靠性,是其基础;统一的业务管理保证了运营的高效与增值。丰富多彩的业务大量上线的同时,让广电用户接触、了解、体验并开通了服务,这成为了广电创新成果转化为社会和经济效益的关键环节。