运用品管圈管理方法缩短新入院患者首次输液治疗等待时间的研究

目的:探讨缩短新入院患者首次输液治疗等待时间的方法,将其运用于临床,提高患者的满意度。方法:运用品管圈的管理方法,对新入院患者首次输液治疗等待时间过长的问题进行调查和分析,找出关键原因,采取相应措施加以改进。结果:改善后新入院患者首次输液治疗的等待时间缩短了101 min。结论:品管圈的管理方法可有效地应用于临床护理工作中,能客观、准确地找出问题所在,便于提出改进措施,使护理工作更趋于规范化、流程化,提高患者满意度。