公众气象服务满意度及其影响因素研究

公众气象服务可以高度展现气象社会服务的公益性，公众对气象服务的满意度不仅直接决定了其是否有存在的价值和意义，而且还在很大程度上影响着气象部门的工作绩效。由此可见，对当前的公众气象服务满意度以及影响因素进行详细的调查和分析是十分有必要的。本文将对此进行讨论，以期找出影响公众气象服务满意度的主要因素，为气象部门在今后提高公众气象服务满意度提供一定的参考和借鉴。