医疗机构信访档案信息化建设

本文针对新时期医疗机构信访工作现状及难点、热点问题等,提出以建立信息化信访档案管理系统为载体的新型信访工作模式。在医疗行业信访工作中起到积极作用。如付诸现实将理顺医疗机构信访事项处理各流程环节,有效推动信访信息管理的规范化、科学化和标准化,增强医院管理的前瞻性、系统性、针对性,不断夯实基础质量,减少信访行为的发生,顺应信访制度改革的要求。