细节管理在儿科护理管理中的应用效果分析

目的探讨细节管理在儿科护理管理中的应用效果。方法选取2014年5月—2015年4月在我院儿科住院的484例患儿作为研究组,同时选取2013年5月—2014年4月在我院儿科住院的448例患儿作为对照组。对照组在日常护理中采取常规护理,研究组在日常护理中实施细节管理,比较2组护理纠纷率、护理失误率和对护理服务满意度评分。结果研究组护理纠纷率、护理失误率和对护理服务满意度评分均明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科护理管理中实施细节管理,不仅能有效降低护理失误率和护理纠纷率,同时还能提高护理服务满意度,值得推广借鉴。