新形势下供电企业服务营销策略研究

随着我国经济的不断发展，电力行业在政策的支持及推动下得到了快速发展。同时，由于消费者观念的转变及维权意识的提升，对电力服务内容及品质的要求越来越高，并逐渐呈现多元化、差异化的发展趋势。本文结合我国电力行业发展趋势，立足服务营销管理，对供电企业服务营销7P策略提出优化建议，以期为今后我国供电企业服务营销管理工作的推进创新思路提供参考。