管理是一种使命、责任、实务

管理就是围绕既定目标解决问题:任何管理其实都是从发现问题开始的:发现问题(定义问题),分析原因,寻找责任人和相关者,寻找方案,方案研讨与修订,实施,效果跟踪。完成任务是对程序、过程负责,获得结果是对价值、目的负责。