民心网督办典型案例

辽阳市某区取消签订《供暖开栓申请》规定有群众通过民心网反映辽阳市某区供暖办收取供暖费后未供热的问题。民心网将该问题转给辽阳市该区政府办进行办理，部门反馈称该诉求人所居住小区为新建小区，虽有部分业主购买房屋，但并未入住，故缴纳取暖费的业主还需到该区供暖管理处签订《供暖开栓申请》，方可开栓。由于此项规定不合理，群众意见较大。民心网将此问题上报辽阳市政府相关领导。裴伟东市长作出批示：“请该区认真研究处理。”经过调研实际情况，辽阳市该区取消签订《供暖开栓申请》这一规定。