换位思考 倾听民意 赢得民心

从2014年至今我到民心网工作已有4个年头，回顾此历程感慨颇多，从之前对民心网工作的迷茫到自信；从枯燥到开心，最后每次看到诉求人一条条的发自肺腑的感谢留言感到骄傲和自豪。最大的体会就是民心网是连接百姓与政府之间的桥梁与纽带，而我们每一位民心网工作人员就是这条纽带上的重要环节，使人民群众与政府之间的距离更加紧密。民心网就是与人民群众面对面的工作，群众合理诉求得不到有效的解决才投诉到民心网，而面对这些需要帮助的群众，需要我们民心网工作人员以真诚的心和积极的办事态度去对待每一位群众的诉求。