基于词语相似度技术在离境退税系统中的应用研究

随着中国全面实施境外旅客离境退税政策,越来越多的境外旅客前往我国旅游购物。离境退税的基本流程包括退税商店开具退税申请单、海关验核确认、代理机构退税办理三个环节。目前境外旅客在海关处验核确认时经常发生购买的商品属于海关限制或禁止携带出境的物品,这主要由于退税商店申请单开具的工作人员对海关物品出境政策不了解,难以准确把握商品是否能够出境。本文旨在通过引入词语相似度计算,在离境退税系统增加海关验核确认信息反馈机制,逐步完善商品风险库,退税商店工作人员在开具退税申请单时,系统自动通过词语相似度计算匹配商品风险库,系统自动提示存在风险疑点的物品,这样不仅提升了开单的准确性,还提高了服务质量。