健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

目的分析在体检中心提供的优质护理中,健康体检路径的作用以及效果。方法选取在2016年2月至4月期间来我院体检中心进行体检的300例体检者作为本次研究对象,以体检者的挂号排序号奇偶数为分组依据,平均分为传统组以及健康组,每组体检者均150例,对传统组采用原来的体检流程,健康组则采用健康体检路径进行体检,观察对比两组体检者的体检效果以及体检者满意度。结果两组体检者完成各自的体检流程服务后,对体检者结束体检的时间、效率、可信情况以及体检者满意度等进行比较,健康组体检者的各项数据指标均高于传统组,体检者对健康组护理人员的交流能力、服务态度、礼仪规范、健康宣讲等方面给予了较高的评价,两组间的各项数据经过计算具有显著差异,有统计学意义,P<0.05。结论在体检中心安排设置健康体检路径能够有效提升体检中心的服务质量及体检治疗,减少不必要的体检时间,更为重要的是健康体检路径还能提升体检的效率及护理人员的专业素质,实现为体检者提供优质护理的工作模式,可大力推广。