漫说诉求

住户家里一年内先后安装两台煤气报警器,第一台经常无缘无故报警,第二台即便有严重的煤气味也从未报过警。业主反映给相关部门,经检测属报警器失灵,后经协调予以更换。家住沈阳的刘先生反映自己的爷爷要赠与自己一套住房,但去办理赠与更名时,被要求出具一份“我爷是我爷”的证明。刘先生先后去派出所和社区,均被告知这样的证明不给开,只能通过民心网求助:“两头堵”的事情可咋办?