医院实施绩效管理体系的实践效果观察

目的:通过绩效管理体系的实施,提高医院的核心竞争力,促进医院的进一步发展。方法:通过制定详尽的绩效目标,进一步完善绩效评估等方法,不断健全完善我院的绩效管理体系。并选取门诊部护理组对我院实施绩效管理的前后,分析患者对我院门诊护理的满意度,加以统计分析。结果:我院在实行绩效管理体系后。门诊人数较实施之前,有略微增长,但患者对我院门诊部护理组的护理满意度较实施绩效管理体系之前的80.00%提升至92.50%,满意度具有显著提升(P=0.010)。结论:将绩效管理体系运用到医院的日常管理之中,能充分提动员工的工作积极性,对于提高患者的护理满意度,有促进作用,进而提高了患者对医院的信任感与认可度。有利于提升我院的核心竞争力,实现我院的不断发展壮大。