细节管理对消毒供应中心供应物品合格率及满意度的影响

目的探讨细节管理对消毒供应中心供应物品合格率及满意度的影响。方法选取43名消毒供应中心工作人员作为研究对象,实施细节管理,对比管理前后工作人员工作质量、供应物品合格率与院内医护人员对其工作满意度。结果管理后清洗质量、供给及时、回收及时、包装质量评分均高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);供应物品合格率[96.00%(192/200)]高于管理前[73.50%(147/200)],工作满意度[96.81%(91/94)]高于管理前[82.98%(78/94)],差异有统计学意义(P<0.05)。结论细节管理可提高消毒供应中心工作人员的工作质量,提高供应物品合格率。