医院消毒供应室实施细节质控的效果观察

目的通过观察医院消毒供应室实施细节质控的效果来总结有效的消毒供应室管理措施。方法该院消毒供应室自2015年1月起开始实施了细节质控管理,包括完善管理体制、提高服务理念、加强人员培训、增进科室沟通以及精细化回收处理、精细化清洗处理、精细化消毒处理、精细化包装处理、精细化发放处理等,然后对比观察实施细节质控前一年间与实施细节质控后一年间内的清洗、消毒及包装抽检合格率,清洗区、包装灭菌区、无菌品存放区的护理检查评分及科室和患者的满意度评分。结果实施细节质控后一年间内的清洗、消毒及包装抽检合格率均显著高于实施细节质控前一年间,差异有统计学意义(P<0.05)。实施细节质控后一年间内清洗区、包装灭菌区、无菌品存放区的护理检查评分及科室和患者的满意度评分均显著高于实施细节质控前一年间,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院消毒供应室通过实施细节质控,可有效规范工作流程,提高清洗、消毒及包装等工作质量,从而提高科室及患者的满意度,值得推广。