提升健身俱乐部增值服务的策略研究——以广州市康尊健身俱乐部为例

随着健身观念的普及及健身俱乐部功能的日益增大,我国健身俱乐部快速发展,俱乐部之间的竞争愈演愈烈。俱乐部之间的竞争归根结底是服务质量、种类的竞争。本文采用文献资料法、问卷调查法、访谈法,以康尊健身俱乐部的会员、管理人员为调查对象,在分析当前该俱乐部存在的主要问题的基础上,就如何提升健身俱乐部的增值服务提出了具体的策略:提高增值服务观念的前瞻性;积极不断地改善俱乐部的条件设施;扩大增值服务的内容;利用网络平台,推广健身知识成果;加大享受增值服务对象的范围。