为服务群众而千方百计地努力

曾明利从民心网建网之初就一直负责弓长岭区教育局民心网诉求办理工作,每一件涉及教育的群众诉求,她都认真办理,亲自回访。有群众不满意的,就多次与诉求人沟通,解释相关政策,直到诉求人满意为止。仅就2017年数据看,弓长岭区教育系统通过民心网举报投诉平台为民办事10件,参与评星考核9件,反馈率100%,群众满意率100%,办件优秀率100%,以综评分17.12的成绩在全省2199家参评单位中排名第8,全省100家区(县)教育系统中排行第1位,辽阳市教育系统排行第1位。