以档案资源为核心的企业知识库构建

一、以档案资源为核心的企业知识库(一)企业知识库现有研究认为,企业知识库是运用科学的方法对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的知识进行综合和集成,实施再建构,使单一知识、零散知识、新旧知识、显性知识和隐性知识经过整合提升形成新的知识体系。企业知识库的主要内容包括显性知识和隐性知识。以咨询设计企业知识库为例,显性知识主要包含设计图纸、设计文件和管理文件等设计档案,还包含规章制度、客户文件、图书规范等资料,隐性知识包含员工进行设计开发时的技巧、经验、想法等。需要指出的是,企业知识库并不等同于企业信息数据库,“信息数据库属于知识库的一部分,但知识库的内容要广泛得多。企业知识库应尽可能包含所有与企业有关的信息和知识,使知识库真正成为信息源和知识库。”(二)档案资源是企业知识库构建的核心1.档案资源是知识库的主要内容,是企业显性知识的重要组成部分。在企业显性知识中,如设计蓝图、设计合同、设计文本、质量记录等完成运转后,都将归档生成档案资源,而这些资源是企业业务生产与管理的原始记录与凭证,记录企业发展的全过程,蕴含着企业人员的智慧,是企业的核心资源;同时,在数量方面,企业档案资源的数量在企业信息资源中占据决定优势。以某咨询设计企业为例,截止到目前,馆藏档案中设计图纸有1284765张,设计文本73453本,设计合同5635份,总计约18万卷册,占企业全部信息资源的90%以上。