用两个“双百”精神 高效为群众服务

王琼一同志是弓长岭区公用事业管理局科员,2009年开始接触民心网工作,现任公用事业管理局民心网联络员。他办理的诉求件群众满意率高,在“为民办事大擂台”评选活动中,多次获得“优秀办件人”称号。他深知民心网是一个为人民服务的窗口,民心网一定要与民众心贴心,才能推动政府更好地为人民服务,在互动、沟通中,来帮助群众解决实际困难,引导民心向上、民意向善。这就是他对民心网的理解,也是他工作的动力源泉。