中橡协完成轮胎电商规范起草

China Rubber Association has completed the drafting of tire e-commerce specifications

2018年7月6日,商务部发布公告称,中国橡胶工业协会2017年申请修订的《轮胎电子商务交易服务经营规范》,已完成起草工作。为保证标准的科学性、严谨性和适用性,中橡协公开向有关行业协会、单位、企业征求意见。轮胎世界网发现,此次修订的《轮胎电子商务交易服务经营规范》,完善了交易纠纷处理相关条款。规范内容显示,轮胎电子商务经营者应提供必要的电子商务纠纷处理机制,以及申诉渠道。当交易相关方的合法权益受到侵害时,轮胎电子商务经营者应协助权益被侵害方进行信息取证,并与交易相关方进行纠纷协调解决,或请求消费者组织、行业协会、其他依法成立的调解组织调解。如协商、调解不能解决问题,电商应按相关法律规定,把事件提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼,有效保证各参与交易方的利益不被侵害。