无人零售运营模式研究

在消费方式升级、人工智能技术发展和第三方支付普及的背景下,零售业率先进入"无人"模式。本文从用户体验、大数据应用、供应链三个角度,将无人零售、线上电商和传统零售店进行对比,结果表明无人零售在未来不会取代线上电商和传统零售店,而是作为零售的补充形式而存在。尽管人们一致看好无人零售的发展前景,但是无人零售业仍存在技术发展不足、易发生盗损等问题。本文针对这些问题提出无人零售运营的建议。