PDCA循环管理改善留置T管引流病人焦虑情绪和护理满意度的效果

[目的]观察PDCA循环管理改善留置T管引流病人焦虑情绪和护理满意度的效果。[方法]选择医院2015年9月—2016年6月收治的40例胆总管结石病人为对照组,2016年7月—2017年2月收治的43例病人为观察组,对照组给予术后常规护理,观察组在常规护理的基础上实施PDCA管理,采用Zung焦虑自评量表评估两组病人术后当天、拔管前的焦虑评分,并采用自制的护理满意度调查表在病人拔管前进行满意度评价。[结果]干预后两组拔管前焦虑评分均低于术后当天(P<0.05),观察组拔管前焦虑评分为39.84分±6.76分,低于对照组的44.58分±7.91分(t=3.872,P<0.05);观察组留置T管护理满意率为97.67%,高于对照组的85.00%(χ2=4.810,P<0.05)。[结论]对留置T管病人在常规护理的基础上给予PDCA循环管理,能够更好地降低病人焦虑情绪,提高护理满意度。