妇产科护理管理中引入风险管理的效果研究

目的观察妇产科护理管理中引入风险管理的效果。方法选取2016年4月至2017年3月该院妇产科住院患者280例作为研究对象,采用随机数字法将其分为研究组和对照组,每组140例。对照组患者采用常规护理模式进行护理,研究组患者采用风险管理模式进行护理。结果研究组坠床/摔倒、压疮、违规操作及输液反应等风险事件发生率均明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);研究组投诉率及护患纠纷发生率均明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);研究组质控评分明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组护理知识评分、护理技能评分、护理态度评分及风险防范意识评分均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);研究组护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论妇产科护理管理工作中引入风险管理可显著降低护理风险事件发生率,提高护理人员护理水平及责任心,提高患者满意度,具有临床应用推广价值。