山东率先出台审批服务便民化实施方案

Shandong Province Takes the Lead in Introducing Implementation Plan for Improving Administrative Review and Approval Services for the Public

《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》印发后,山东省委、省政府迅速行动、狠抓落实,于2018年6月7日率先出台《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》(以下简称《实施方案》),提出了6项重点任务和11项具体举措,全面推进“一次办好”改革。“一次办好”的核心内涵是“一次办好、群众满意”,以“应办即办”为原则、“说办就办”为承诺、“一次办结”为目标、“办就办好”为理念,倒逼各级各部门更新观念,转变作风,优化服务,提升效能。具体来看,在目标定位上,贯彻落实以人民为中心的发展思想,把“人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为检验标准,改革目标从“办结”提升到“办好”,不仅要提高效率,更要提升质量。在改革理念上,着眼点从“跑”转变到“办”,重心从“放”和“管”转变到更加重视优化服务,是从“办”的角度对政府自身提出的目标要求和服务理念,将“一次办好”要求落实到审批服务便民化全过程,落实到各项改革、各项工作全领域。在实施范围上,涵盖企业和群众办事的每一个环节、每一个方面,不仅包含省市县三级政府部门,还包含中央驻鲁单位以及金融、保险、水电气暖等公用企事业单位。