把监管的“指挥棒”交给群众

Hand the “Baton” of Supervision to the Citizens

近年来,湖南省长沙市以推动审批服务便民高效为目标,积极引导热心市民、专家学者、群众组织等广泛参与审批服务监管,将监管的“指挥棒”交给群众。一是多措并举,健全群众监管机制。第一,健全群众监督的制度体系。先后出台《长沙市行政审批基本流程规范办法》《长沙市优化经济发展环境监督测评工作制度》《长沙市政务服务效能监督评估办法》等规范性文件,对行政审批实行统一监督和管理。明确建立统一规范的行政审批事项和流程动态调整机制,未纳入清单的事项和环节,一律不得实施,让群众对审批程序一目了然,让群众监管有的放矢。第二,强化群众监督的信息支撑。公布1245项行政审批“最多跑一次”事项及62项国有企业“最多跑一次”事项,并将所有政务服务事项纳入“互联网+政务服务”一体化平台运行,群众网上办事可查可办可监管;同时,利用长沙市统一的网上政务服务电子监察系统,对全市行政审批事项实行有效电子监察。