电商行业价值链分析法应用策略

我国电商行业在最近十年得到了长足的发展,市场竞争的加剧,保持企业竞争优势,提高企业收益等目标要求电商企业要开始重视价值链分析,并且实现虚拟价值链的转型。本文以阿里巴巴集团为例,通过对阿里巴巴集团虚拟价值链的相关分析,提出有关电商行业应用虚拟价值链的战略价值的一点看法。在最近十年中,伴随着我国经济的高速发展,我国电商行业也得到了长足的发展,且市场竞争开始逐步加剧,能否保持企业自身的竞争优势,提高企业的利润,已经成为企业生存和发展的核心战略要求,并成为企业成败的关键。因此,实施基于价值链分析法的虚拟价值链转型成为了电商企业的不二选择。充分让价值链分析法能够在我国电商企业中顺利应用,发挥其应有的优势,解决应用中出现的各种问题迫在眉睫。一、什么是虚拟价值链及其应用过程1.虚拟价值链的由来及其内涵哈佛商学院的杰弗里·F.雷鲍特(Jeffrey F.Rayport)和约翰·J.斯维奥克拉(JohnJ.Sviokla)两位专家于在他们1995年出版的的著作《开发虚拟价值链》(Expoiting the Virtual Value Chain)中首次提出虚拟价值链这一说法并加以阐释。他们指出企业的竞争在信息经济时代存在于两个不同的世界:其中之一是充满资源的市场场所,它是管理者可以观察,参与的物质世界;另一个则是市场空间,它是一个充满信息的虚拟世界。企业间的竞争在这两个世界中有着完全不同的准则和模式。有关信息的内容部分在传统价值链中仅仅是是作为价值增值过程中的辅助要素而存在,而不是新价值产生的源头。虚拟价值链则可以在信息价值增值的同时,重新创造消费者所需要的价值。构建虚拟价值链的关键是在以往对于实体创造价值过程的简单理解基础上对其进行升华,通过对于关键信息的搜寻来取代实体去创造价值而不像以往仅仅是将信息用于单纯的对实体过程进行记录,从而让企业的经营方式发生变化。虚拟价值链中的任一环节都需要经历对信息系的收集、组织、挑选、合成和分配五个环节才能创造新的价值。信息对于虚拟价值链而言,不再是以往帮助企业管理者理解和改变实体世界的要素,更是实现对实体世界的超越,创造满足消费者需求的新产品和新服务,开拓新市场机会的必要条件。2.电商企业对虚拟价值链的开发应用实体价值链是传统企业的进行商务活动的前提,其处理业务活动的相关战略组合都包含在实体价值链中。实体价值链中有原材料物流、生产作业、成品物流、市场营销和售后服务五个核心环节以及企业基础管理、人力资源管理、技术开发和采购这四个辅助活动。