互联网对商业银行业务发展的影响

一、城市商业银行业务发展原则(一)坚持市场导向、用户中心原则在市场经济快速发展、经济体系迈入新常态的时代背景下,各大商业银行之间的竞争愈加激烈,尤其在互联网金融如火如荼发展的冲击之下,传统的存贷款业务和中间业务都遭受到巨大的打击,商业银行必须要重新审视市场环境和自己的市场定位,用市场化的眼光去看待未来的业务发展和拓展。从目前的情况来看,混业经营和混业监管将成为我国银行业最新的发展趋势,未来银行将以集团的形式在市场之中竞争,在集团之内应当包含银行、保险、证券、基金、信托等多种业务类别,进而为客户提供综合性的、连贯性的良好服务。只有在真正地尊重市场规则的基础上,银行业才能获得持久发展机会。此外,城市商业银行必须坚持用户中心原则,客户是银行竞争的根本,是维持银行资产、负债和中间业务健康、长远发展的前提和基础。传统城市商业银行秉承的是二八法则原则,将业务开展的重点放在了大企业和资产状况良好的高净值客户身上,而不太关注资产状况较少的个人客户和小企业。但是中小企业基数较大,能够给银行带来的利润也是相当可观的,银行需要及时地转变经营策略,在关注大客户的基础上为中小客户提供更加服务和周到的服务,通过手机银行、网上银行、微信和微博来为客户提供更具针对性和个性的服务。互联网对城市商业银行来说既有危机也有机遇,需要其认真把握并抓住。