人工智能在企业应用的反思

今天的主题为什么叫反思?因为我也是刚进入传统企业,进入一个新生态的时候,可能要去研究什么样的场景对企业是有价值的,我认为这个问题和我今天的思考对大家也是有价值的。我今天要跟大家分享我的一些思考,先从一个实际案例开始。我有一个朋友在保险行业工作,也是做人工智能相关的工作。他们有一个人工智能团队,但不是特别大,大概有几十人,其中有20多人做自然语言处理,主要用在智能客服方面。