让智慧旅游更“智慧”

2018年中央《政府工作报告》在回顾过去5年时,指出“出境旅游人次由8300万增加到1亿3千多万”,这有力证明了我国居民生活质量得到提高。旅游在我们的经济文化生活中的重要地位不言而喻,当我们身处信息技术革命的颠覆性时代,各个行业都难以避免地与信息化、智能化产生了关联,旅游业也不例外,应该智慧发展。智慧旅游是什么?怎样才算是智慧化的旅游?有的人将其解释为运用了互联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术的旅游,但这只是流于表面。所谓智慧旅游,其实质应该是“以人为本”,从消费者的角度出发,为游客提供更好的旅游体验,为达到这样的目的,而运用多种智慧化手段。同时,发展智慧旅游也与我国城镇化进程密不可分。