摘要
智慧旅游在我国发展迅速,但还处于初级阶段,一切方兴未艾,“智慧”程度与消费者的期望之间仍有不小的差距。这主要表现在个性化旅游产品和服务仍存在很多不足,难以满足人们日益增长的多样化需求。同时,各地存在盲目建设的情况,景区等过度追求信息化硬件建设,却缺乏运营管理能力,使很多智能设施得不到有效利用甚至空置。加之缺少合理的商业模式,使得在信息化硬件上投入的成本无法回收,持续运营困难。此外,信息技术革命改变了人们的旅游消费习惯,随之出现的旅游产品和服务五花八门,以往的行业形态发生了根本的变化,相关行业监管面临着挑战。
出处
《中国信息界》
2018年第2期49-51,共3页
Information China