服务业标准化发展模式研究

随着人们物质生活水平的不断提高,服务业在社会发展中占据着越来越重要的地位。一定的硬件条件配置为实现优质服务提供了物质基础,规范服务过程能让优质服务得到重复和再现。本文主要介绍了推进服务业快速、规范发展的"五个一"服务标准化模式,及其适用的重点领域,并对这一发展模式实施的载体进行了探讨和研究。