空巢老人智能家居设计中的用户体验层次研究

空巢老人的智能家居产品设计要符合这一特殊人群心理认知的规律,不能仅满足于可用性设计的要求。本文基于Norman的体验层次理论,从感知、使用到情感产生,构建了空巢老人的用户体验设计层次,提出了对应的用户体验设计方向和方法,以提高空巢老人的生活质量。