危重案例导入在危重病人护理质量持续改进中的应用

目的运用危重案例报告导入规范,考察在危重病人护理质量持续改进中的应用效果。方法以危重案例报告为中心,分析案例报告中存在护理问题,并提出规范和标准,通过跟踪检查,查找问题,剖析原因,制定整改措施,查看持续整改效果。结果运用危重案例报告导入护理质量规范,一方面,帮助护士在平常工作中以正确的标准规范执行操作,避免错误,少走弯路,提高工作执行力;另一方面,通过跟踪检查,查找不足,及时整改,达到质量持续改进;提高危重护理书写合格率、危重病人护理合格率、核心制度落实率,病人综合满意度由96%提升到99%。结论危重案例导入质控模式选择有重点有计划的案例,剖析案例中护理存在问题,列出标准规范,后续跟踪检查,可以规范护士行为,增长临床护士专业知识和业务技能,提高护士对危重患者全面护理的能力,也提高患者对护士工作的满意度;同时,转变管理者对护理质量评价思维能力,拓展管理理念,按照同质化管理理念,将流程规范、标准护理质量做到前移效益,按照流程、规范达到标准化的护理,达到危重患者护理质量持续改进的预期效果。