在线商超,开启“全渠道”掘金时代

Online Supermarket opens the Nuggets era through omnichannel

如今,电子商务正变得势不可挡,并在零售业中占据越来越重要的地位,它不仅对实体店产生了深远影响,而且重新定义了消费者购买、体验与反馈商品的方式,不断颠覆与重塑着整个价值链。利乐总裁兼首席执行官杨德森(Dennis Jonsson)表示:“线下与线上渠道正呈现不断融合的趋势,新的‘全渠道’时代正在诞生,消费者通过智能手机就能实现随时随地、随心所欲地购物。”PLANET RETAIL的一项报告(如图1)预计,到2022年,在线商超将以17.4%的年复合增长率增长。