建设银行网上商城“善融商务”存在的问题及解决对策

随着电子商务的快速发展,银行纷纷开始试水电商运营,如建行的"善融商务"、工行的"融e购"、交行的"交博汇"等。以建行网上商城"善融商务"为例,其发展缓慢,目前只留于形式,没有取得多少实质性的交易,没有实现盈利,用户使用量及商城销售额远远低于传统的电商企业,其主要是由于缺乏相关技术及专业人才、用户认知度不高等原因造成的,使"善融商务"难以有效开展。本文认为通过引进和培训IT人才、采取建设银行间联盟以及与第三方企业合作的形式等方式能在一定程度上减缓以上问题,同时运用区块链技术有效记录商家及用户交易过程,保障建设银行网上商城的透明度及数据安全性,为用户提供一个良好的购物环境也至关重要。