基于服务链的档案管理一站式服务探索

服务链是以信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础,以满足顾客需求最大化为目标,把服务有关的各个方面,如银行、保险、政府等,按照一定的方式有机组织起来,形成完整的消费服务网络。文章把服务链概念引入档案管理中既是为了阐明新时期政府职能如何才能更好地适应社会的需求,也是为新时代档案馆如何才能更加智能的工作提供了一个新的探索。