多元融合,创新求变——上海银行信用卡业务获客之道

The way of Shanghai Bank credit card customer acquisition

一、完善“多元融合”获客体系,建设长期获客能力上海银行信用卡“多元融合”获客体系涵盖线上轻渠道、线下网点、信用卡直销、行内交叉销售等渠道,围绕新渠道拓展、新平台建设和新工具应用,着力突破发展瓶颈,实现线上获客结构优化,线下获客规模稳定增长。1.新渠道拓展体现“轻”上海银行在全国9座城市设有分支机构,共有营业网点300余个,其中绝大多数集中在上海地区。与在全国有上万家经营网点的大型银行,甚至与拥有数千家网点的全国性股份制商业银行相比,上海银行信用卡业务的线下获客资源还较为薄弱。因此,突破线下获客渠道限制,加快新型获客渠道拓展成为突破上海银行信用卡获客规模瓶颈的必然选择。为加快新型获客渠道的拓展,上海银行信用卡中心持续加大线上获客资源投入,拓宽线上获客通路,快速提升轻渠道获客产能。