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医院挂号APP使用过程中的问题分析及对策

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摘要 随着数字化时代的快速到来,互联网等先进技术在医学领域中的应用越来越广泛,并且发挥着越来越重要的作用,尤其是人们医疗意识和健康意识的不断提高,到医院看病就医使用挂号服务的人越来越多,但是传统的医院窗口预约挂号显然不能满足患者的多样化需求,所以医院适时推出了医院挂号APP。APP的推出在很大程度上缓解了医院窗口预约挂号的压力,更给患者就医带来了极大的便利。与此同时,在APP使用过程中也存在许多问题,必须及时进行解决。本文主要对医院挂号APP使用过程中的问题进行分析,根据具体的问题提出相应的解决措施,从而推动医院工作效率的提高,帮助患者更好的解决就医问题。
作者 王凡
出处 《管理观察》 2018年第29期186-187,共2页 Management Observer
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