“流通新常态”下新零售业态演进动力与转型创新对策

2017年我国实体零售业开始回暖,"新零售"是基于消费者大数据来整合营销的一种泛零售业态,新零售时代下将重构"人、货、场"的关系。本文首先分析了我国新零售业态的演进动力,接着进一步指明了未来新零售的转型创新对策。笔者认为新零售的到来有利于自有品牌发展,零售商将成为"产品+"的价值供应商,并需要整合全渠道营销资源以服务于消费者的信息搜索、产品比较、购买渠道、支付方式、配送服务及售后服务。