速度、结构与情感:信息技术与社会治理的复杂互动——以当代中国流动人口治理问题为例

Speed, Structure and Emotions: Complex Interaction between Information Technology and Social Governance

信息社会与大流动社会是当代中国同步出现的两大现象,面对人口大流动所带来的治理挑战,整个治理体系涌现出越来越强烈的技术依赖和期望,"奔跑的信息"与"奔跑的人"展开追逐。信息技术"以快为美",在当代中国流动人口治理中也日益发挥出重要作用,尤其表现在信息采集、平台建设和数据分析三个方面。但社会治理不同于商业企业追求利润的目标单一性,其"以好为美"的高度复杂性制约了信息技术的发挥空间和程度。尤其在人类社会结构和情感两大领域,信息技术皆作用有限。认识到信息技术与社会治理的复杂互动关系,尊重人的多方面需求,而非过度依赖信息技术在管理控制方面的便捷性,是治理现代化的重要内容。