情绪感染理论视角下的组织内耗机理探析

An Analysis of Mechanism of Organizational Internal Friction from the Perspective of Emotional Infection Theory

组织运行发展的过程中,不可避免地会存在内耗行为。从情绪感染理论视角进行考察,组织内耗包括意志、资源、行为、制度、事务内耗等,表现出从属性、被动性、非理性、多层次性等特点。组织要想健康成长、良性发展、不断拓展生命周期,必须从找准不良情绪的源头、建立不良情绪的调控机制、培养积极向上的组织氛围、建构正向的组织话语体系等方面着手,清除不良情绪产生的土壤,建构正向的组织话语体系。