护生人际沟通能力的培养

随着医学模式的转变,临床护理开始实施系统化整体护理。调查资料显示护士的沟通能力较差,同时调查数据也显示临床上80%~90%的护患冲突是由于人际沟通不良引起的。学会人际交往是护生走向社会开拓人生的第一课[1]。因此,加强对护生人际沟通能力的培养势在必行。当代学生以独生子女为主,娇生惯养,独立性较差,个性较强,无接触社会的经验。在传统的应试教育中,几乎没有沟通能力的培养,学生不知如何与人交流,从而产生了迷茫困惑、惧怕交往等心理适应不良现象[2]。大学生入学后学习生活的场所仍然是学校,与外界交往受到限制,缺乏沟通实践;进入临床后,更是不知道怎样与患者及家属进行交往和沟通。